Devolução

O prazo para devolução grátis é de 7 dias úteis. Para devoluções, os produtos deverão estar em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

Troca

Trocas – Caso o produto esteja com defeito, comunique nossa equipe de suporte pelo e-mail newcase.info@gmail.com para efetuarmos a troca após analise técnica.
Trocas serão feitas somente se o produto estiver com defeito, passando por uma análise técnica por nossa equipe para aprovação.

Caso não seja constatado defeito, o produto será enviado novamente ao cliente, sem custo adicional.

Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Regra para trocas e devolução
Para devoluções e trocas, os produtos deverão estar em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.